Reclutamiento y selección de personal por competencias

Eusebia Rodríguez García

Administración de recursos humanos

Síntesis

Reclutamiento y selección por competencias

Video Egomeza: “Como hacer la diferencia” (Gestión de talento humano  por competencia).

Reclutamiento y selección por competencias

En la actualidad la administración de recursos humanos y cada una de sus etapas, desde reclutamiento, selección, inducción (integración), capacitación, plan de vida y carrera etc., son un papel importante en las organizaciones ya sean públicas o privadas, pues es a través de estos procesos que se identifican personas adecuadas y competentes para desempeñar una función, puesto o cargo dentro de la empresa, y al mismo tiempo se gestiona un ambiente laboral que permita la participación de los empleados o colaboradores en las acciones que dirigen a la empresa hacia el logro de sus objetivos.

El proceso de selección y reclutamiento es una etapa inicial,  en la cual las empresas determinan a las personas adecuadas para desempeñar un puesto, estos procesos consisten en identificar de un mercado laboral a las personas que cubran con el perfil de puestos, peros sobre todo con los conocimientos, habilidades y actitudes que requiere la descripción de puestos, de aquí que se define el reclutamiento como el proceso que permite localizar e identificar a las personas que potencialmente  puedan cubrir el puesto de trabajo en las vacantes existentes.

El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Se obtiene así un conjunto de solicitantes, del cual saldrán posteriormente los nuevos empleados o integrantes de la empresa, el principal instrumento para llevar a cabo el reclutamiento es la descripción de puestos, la cual proporcionara la información básica sobre las funciones y responsabilidades que incluye cada vacante.

Los principales aspectos a considerar  dentro del proceso de reclutamiento son:

• Identificar vacantes mediante la planeación de recursos humanos o la petición de la dirección.
• Determinar las características, conocimientos y habilidades que requiere el puesto, como las que posee el reclutado, y evaluar que tan optimo puede ser el aspirante en el puesto.
• En este proceso el reclutador debe solicitar información adicional al reclutado con la finalidad de identificar las competencias del aspirante.
• Así mismo el reclutador debe considerar el entorno en el que el aspirante debe moverse tanto interna como externamente.
• El reclutador debe hacer la pregunta: ¿Qué es lo que realmente quiere de este puesto?, ¿Cuáles son sus conocimientos?, y al mismo tiempo el reclutador debe detectar las habilidades  del aspirante entre las cuales se encuentra la capacidad para comunicarse, para resolver conflictos, para tomar decisiones, y de la misma manera debe identificar una actitud profesional o de disposición para aprender, todo esto de acuerdo a la descripción de puesto o las necesidades de la organización para lograr sus fines.

Por el contrario el proceso de selección consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir que  aspirantes o solicitantes deben ser contratados, este proceso de no efectuarse adecuadamente, el departamento de personal no logra los objetivos, ni cumple los desafíos que se presentan durante la búsqueda de estos.

Dentro de los principales aspectos a considerar dentro del proceso de selección se encuentran:

• La aplicación de entrevistas
• La aplicación de pruebas
• La verificación de datos y referencias presentadas por el solicitante
• Solicitud y revisión de examen medico
• Decisión de contratar

Para evaluar a un nuevo empleado y si el proceso de selección y reclutamiento se aplico de manera correcta, se requiere de retroalimentación, obteniendo como retroalimentación positiva  los juicios favorables al nuevo empleado tales como su desempeño favorable, la excepción de conflictos por su parte, la participación activa y actitud positiva del mismo, todo esto contribuye a lograr el objetivo y fomentar competencias, sin embargo también puede existir retroalimentación negativa la cual consiste en una renuncia prematura, o bien en la necesidad de alegar al nuevo empleado de la empresa, conflictos continuos etc., a través de estas retroalimentaciones tanto el departamento de reclutamiento y selección determinan si su trabajo y las acciones que desempeña son las correctas de lo contrario es necesario realizar cambios.

Por último, este video hace mucho hincapié en que las empresas u organizaciones tienden  a realizar  los procesos de reclutamiento y selección por competencias  a través de determinar si las personas aspirantes tienen los conocimientos, habilidades, rasgos de carácter,  y valores que se requieren para desempeñar el puesto de acuerdo a las necesidades de la empresa, ya que lo que se busca es lograr objetivos generales de las organizaciones como tal.