SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO: LOS CAMBIOS EN EL MUNDO DEL TRABAJO Y LAS NUEVAS COMPETENCIAS DE LOS TRABAJADORES
GLOBALIZACIÓN Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
INTRODUCCIÓN
La sociedad del conocimiento ha representado un cambio significativo en la vida humana tanto individual como de las sociedades, se considera a este fenómeno como el principal factor que conduce hacia el logro de objetivos de las organizaciones, familias y países, y que sobre todo ha convertido a la mano de obra en un agente importante para el desarrollo de estas sociedades.
La economía es el principal aspecto que forma parte de las sociedades, y de la cual el hombre depende, es decir, el sector económico en los países es el principal motor de la vida en sociedad; en la actualidad existen varios modelos económicos que muestran la relación entre los individuos, su colectividad, las organizaciones, y empresas que para su funcionamiento interactuar retroactivamente con la finalidad de brindar bienes y servicios a la sociedad, quien a través de sus individuos brindan la mano de obra necesaria para que esto se lleve acabo, así mismo destaca la importancia de la intervención de los gobiernos y su política en estas acciones.
La sociedad del conocimiento y su importancia revelan la relación que existe entre el conocimiento, la mano de obra calificada, las competencias de los individuos etc., con el logro de una economía más eficiente y efectiva que permita el desarrollo de las sociedades y por consiguiente mejore la calidad de vida de los individuos.
INTENTAR EVALUAR CON NÚMEROS (CHIFFRER) A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Los economistas y los responsables de las políticas son quienes evalúan con números la realidad de la sociedad del conocimiento, considerando que la nueva economía se encuentra fundada en la sociedad del conocimiento, y quien además porta los empleos del futuro, sin embargo en la actualidad sin mirar al futuro el desarrollo del conocimiento en los individuos es la base principal para los empleos del presente.
El nexo entre el nivel de escolarización global de la población y la densidad de las empresas y de los empleos con fuertes componentes científicos y tecnológicos son los principales factores que influyen en esta sociedad del conocimiento y por consiguiente los factores que trazan la economía de los países.
Se debe tomar en cuenta que se refiere a escolarización como la obtención del diploma de los niveles de primaria, secundaria, telesecundaria, preparatoria y universidad, mientras que a educación es la formación real que lleva a los individuos a apropiarse de los contenidos de la formación, es decir de los conocimientos realmente adquiridos y aplicados.
Por otra parte en la actualidad la demanda de los recursos humanos para la ciencia y la tecnología despierta la necesidad de facilitar la igualación entre la demanda de los empleos disponibles y la oferta de los trabajadores disponibles.
El estudio realizado por Canberra (OCDE, 1995), señala los conceptos de RHST corresponden al crecimiento reciente de las perspectivas del impacto de la tecnología sobre desarrollo económico y social, aunque no suficientes, sin embrago la innovación tecnológica, social u organizacional, lleva a la formación de redes de innovación, donde el sistema nacional de innovación se transforma en la economía del conocimiento, más que en la sociedad del conocimiento.
Este estudio reconoce dos modos de enumerar los RHST, en función de la escolaridad de las personas, y en función de la profesión que ejercen, de esta manera operacional, la clasificación se basa en dos grandes normas Internacionales: la clasificación Internacional por tipo de Educación y la clasificación Internacional por tipo de Profesión.
DOS ENFOQUES ECONÓMICOS DE LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO: POR LOS SECTORES DE ACTIVIDAD ECONÓMICA Y POR LA COMPOSICIÓN DEL EMPLEO
La economía del conocimiento se delimita por factores económicos tales como: el enfoque por sectores económicos y en enfoque por composición del empleo.
Hoy en día y tomando en consideración el enfoque por sector económico el conocimiento constituye el atributo de una empresa o sector de producción y por eso utiliza una metodología por el cual reagrupa en una sola categoría los sectores de la actividad económica, ostentando el conocimiento en tres niveles: alto, medio y bajo.
Por su parte el enfoque por la composición del empleo considera al conocimiento como un atributo de la mano de obra que se obtiene en el área de trabajo, clasificado en dos agrupaciones por el nivel de escolarización y por el nivel de calificación.
El nivel de calificación se refiere a saber colocar a los individuos de acuerdo a las características atribuidas a las profesiones que ejercen.
EL ENFOQUE POR SECTORES DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA APLICADO A LOS SECTORES DE PRODUCCIÓN MANUFACTURERA
Es necesario reconocer que ciertos sectores de la actividad económica contienen una mayor parte de los conocimientos que los demás, motivo por el cual los sectores industriales con mayores componentes tecnológicos son el motor de la producción de un país y al mismo tiempo la vanguardia en el surgimiento del conocimiento.
Lo anterior indica que el crecimiento es más alto, continuo y estable en las industrias del conocimiento alto, tanto en producción como en el empleo, así mismo se sostiene que las industrias del conocimiento son la educación, la investigación, el desarrollo, los medios de comunicación, la información, las organizaciones con estos aspectos al saberlos aprovechar de manera correcta y oportuna se puede considerar tienen el conocimiento.
Por otro lado de acuerdo a Laroche las industrias se dividen en tres niveles de conocimiento: alto, medio y bajo de acuerdo a una combinación de seis indicadores establecidos con base a las nociones ID y de capital humano.
EL ENFOQUE POR SECTORES DE ACTIVIDAD ECONÓMICA APLICADO A LOS SECTORES DE SERVICIOS
En la actualidad el sector servicios forma parte importante de la economía de los países, en los últimos años el crecimiento de empleos en este sector ha aumentado considerablemente, debido a la pertinencia y la inserción de las personas en la economía del conocimiento de este sector, sin embargo es el sector con menores aportes tecnológicos y apoyo de otros recursos.
Un servicio se caracteriza por su intangibilidad, por ser una acción, su heterogeneidad, este es mas individualizado, y toma en cuenta las preferencias de los clientes (convirtiéndose estos en parte fundamentales del servicio), es perecedero, con carácter de reciprocidad, favorece el desarrollo del empleo independiente, fundamentado en el auto organización, en las nuevas formas temporales, y de espacio.
Como se menciono anteriormente el sector servicios es parte importante de la economía del conocimiento, centrándose exactamente en el mismo conocimiento e información.
APORTACIONES Y LÍMITES DEL ENFOQUE POR SECTORES DE ACTIVIDAD ECONÓMICA
Se pone en cuestión la valides del enfoque por sectores de actividad económica, cuándo se considera el hecho de que una industria del conocimiento alto, emplea tanto personal calificado como personal poco o nulamente calificado, lo que obliga a matizar la interpretación de la evolución del empleo por sector industrial.
Por otra parte el crecimiento del empleo de las industrias del conocimiento alto está relacionado con un desplazamiento de los empleos, donde la salida de los trabajadores calificados provenientes de empresas de bajo nivel de conocimiento, hacia empresa de alto nivel de conocimiento, más que a la creación de nuevos empleos.
EL ENFOQUE DE LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO POR LA COMPOSICIÓN DEL EMPLEO
El enfoque de la economía del conocimiento por la composición del empleo reconoce el conocimiento como un atributo de la mano de obra, donde los autores tratan de definir quienes son los trabajadores del conocimiento, con la finalidad de evaluar la importancia en función de la proporción de la población activa y su evolución en el tiempo.
A partir de los años setenta se considera que se ha duplicado el número de trabajadores calificados que ocupan un empleo en el mercado laboral, mientras que por otra parte el aumento de empleo calificado es constante.
Los empleos del conocimiento, en la actualidad tienden a aumentar debido al desarrollo de competencias laborales en los individuos, las cuales cada ves son mucho mayores y exigentes.
LA COMPOSICIÓN DEL EMPLEO SEGÚN LAS PROFESIONES
La escolaridad exigida por una profesión y las funciones que ejerce un trabajador, son la base para la evaluación de los conocimientos que posee cada individuo.
Las principales profesiones altamente calificadas se definen por su objeto o dominio de competencia disciplinaria. De la misma manera los trabajadores dotados de diplomas de preparatoria o universidad se dividen en seis sectores:
- Servicios de enseñanza
- Servicios de las empresas
- Salud y servicios sociales
- Comunicaciones y otros servicios públicos
- Servicios gubernamentales
- Servicios financieros
Sin embargo dentro de estos sectores solamente el 40% son trabajadores altamente calificados , es importante hacer hincapié y resaltar que las empresas incluyen profesionales, científicos, y técnicos a los cuales se les considera servicios estratégicos de una nueva economía debido a que proporcionan información y sostienen el incremento de la productividad y la eficacia de la empresa.
LAS PROFESIONES ALTAMENTE CALIFICADAS DEL SECTOR SERVICIOS
Las funciones de innovación y de las empresas, así como la experiencia y calificación del personal se consideran el factor principal de innovación en los servicios fuertemente orientados al conocimiento.
Por otra parte la elaboración de nuevos productos, servicios de procedimientos son una pauta para el desarrollo del conocimiento. La diferencia entre información y conocimiento destaca en que la información es un base más o menos compleja la cual siempre es posible codificar, sin embargo el conocimiento se refiere a los procesos de análisis de las bases, informaciones y creatividad difícilmente reducibles a los sistemas codificados, esto indica que la información no siempre es suficiente, lo que nos lleva a obtener el conocimiento para saber aplicarla, sobre todo para los profesionales ubicados en el sector servicios.
La economía en la actualidad ha crecido considerablemente a favor del sector servicios, sin embargo no es el único sector que ha presentado gran incremento.
LIMITES DE LOS ENFOQUES POR COMPOSICIÓN DEL EMPLEO
Uno de los principales límites a tomar en cuenta es la considerable diversidad de las capacidades requeridas en una profesión, además de la experiencia adquirida fuera de las actividades normales de formación o fuera de las actividades directamente relacionadas con el trabajo, lo que indica que la creación del conocimiento exige fases sucesivas de integración de otros conocimientos.
Considero que la composición del empleo no solo se limita por falta de conocimientos, niveles educativos y capacidades de los individuos para desarrollar, si no también de factores externos coma la falta de cultura de aprendizaje y desarrollo de lo mismo, lo que lleva a los individuos de las sociedades a permanecer en una zona de conformidad sin el interés por desarrollar su conocimiento, sin embargo no siempre se da el mismo caso pues existe la posibilidad de crecimiento del conocimiento en ciertos individuos pero en menor porcentaje.
LOS ORÍGENES DE LA SOCIEDAD Y LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO: ¿LA OFERTA O LA DEMANDA?
El utilizar el conocimiento científico para fines de producción se considera se encuentra en función de la oferta de conocimiento disponible, lo que significa que de alguna manera es aprovechado el conocimiento desarrollado en la industria, esto mismo provoca la demanda del mismo conocimiento.
El desarrollo del conocimiento y la tecnología y de la tecnología que han conducido a un cambio en la demanda en materia de competencias, lo que ha generado mayor número de trabajadores calificados cuya demanda a aumentado, por otra parte esto se ha convertido el motor del desarrollo científico y tecnológico (Stehr).
La oferta de trabajadores altamente calificados provoca la transformación del mundo laboral, en otras palabras la oferta de trabajadores más que la demanda de tales calificaciones es lo que constituye uno de los principales motores de la transformación rápida del mundo laboral, y la sociedad del conocimiento.
LA PARADOJA DE LA ACTIVIDAD Y EL FENÓMENO DE SOBRE CALIFICACIÓN DE LA MANO DE OBRA
Sther nos remite la idea de que la inversión tecnológica no responde como se piensa en general a una demanda proveniente de la empresa, si no que encontrara su fuente en la dinámica de la mano de obra que trabaja en ella.
El conocimiento de la paradoja de la productividad se reconoce tres hechos empíricos
Los trabajadores más calificados a parecen en la escena de los países industrializados antes que las tecnologías de la información.
La importancia creciente de los trabajadores mas calificados no responde ala demanda para tales calificaciones, lo que indica que existe una oferta autónoma movida por la dinámicas sociales.
Los TIC ayudan realmente a los empresarios y a los gerentes a enfrentar e invertir la tendencia al conocimiento y mano de obra calificada.
CONCLUSIONES
En la actualidad tanto el mercado laboral, como los empleos han sufrido una serie de cambios constantes que exigen conocimientos cada vez más fundamentados, amplios, actualizados y de importancia, para que tanto el trabajador pueda desempeñarse de manera correcta, como el puesto (empleo) pueda ser desempeñado de tal manera que las empresas u organizaciones puedan verse beneficiadas.
Tanto la mano de obra calificada como escolarizada son herramientas que llevan al manejo eficiente de los recursos dentro de los sectores productivos y de servicios, así como otros sectores de la economía. Considero que tanto la sociedad como la economía del conocimiento son la pauta del desarrollo de los países y que se requiere de mayor preparación y calidad de los individuos en el sentido de que más que de la fuerza física se requiere de capital intelectual. Otro punto importante es el enfoque que los gobiernos dan hacia el desarrollo del conocimiento dentro e la sociedad, el cual considero es poco eficiente y efectivo sobre todo en el país mexicano.